L'agevolazione viene scalata dalle bollette ai beneficiari in possesso di Certificazione ISSE inferiore ad € 9.530,00 per l'anno 2024 (€ 20.000,00 in presenza di almeno 4 figli minori)
Dal 1° gennaio 2021 i bonus sociali per disagio economico saranno riconosciuti automaticamente ai cittadini/nuclei familiari che ne hanno diritto, senza che questi debbano presentare domanda, come stabilito dal decreto legge 26 ottobre 2019 n. 124, convertito con modificazioni dalla legge 19 dicembre 2019, n. 157.
SOLO per le utenze condominiali, il cittadino riceverà da ARERA una lettera con indicazione per presentare la richiesta on line relativa alla fornitura di riscaldamento condominiale.